นโยบายความเป็นส่วนตัว now777

1ขอบเขตและการใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการ now777 ผ่านทุกช่องทาง ได้แก่ เว็บไซต์ now777.app แอปพลิเคชันบนระบบ iOS และ Android รวมถึงบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

1.1 ผู้ที่นโยบายนี้ครอบคลุม

นโยบายนี้ครอบคลุมถึง

• สมาชิกที่ลงทะเบียนและมีบัญชีกับ now777
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา
• ผู้ที่ติดต่อสอบถามหรือขอความช่วยเหลือจากทีมงาน
• ผู้ที่เข้าร่วมกิจกรรมหรือโปรโมชั่นของ now777

1.2 การยอมรับนโยบาย

การสมัครสมาชิก การใช้บริการ หรือการเข้าถึงแพลตฟอร์มของ now777 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการทันที

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

now777 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากสมาชิกเพื่อการให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

now777 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้

3.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก
• ดำเนินการฝากและถอนเงิน
• ประมวลผลการเดิมพันและจ่ายเงินรางวัล
• จัดการโบนัสและโปรโมชั่นที่ท่านได้รับ
• ให้บริการลูกค้าและตอบคำถาม

3.2 การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การหลอกลวง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ป้องกันการฟอกเงินและการก่อการร้าย
• ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• ปกป้องความปลอดภัยของระบบและสมาชิกท่านอื่น
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ

3.3 การปรับปรุงบริการและการสื่อสาร

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• พัฒนาคุณสมบัติและฟังก์ชันใหม่ๆ
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และอัปเดตใหม่ๆ (หากท่านยินยอม)
• วิเคราะห์และจัดทำรายงานทางสถิติ
• ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับท่าน

3.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบ
• ตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการ
• รายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• จัดเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด

4การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

now777 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการภายนอก

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราดำเนินงาน เช่น

• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมคาสิโนสด สล็อต และเกมอื่นๆ
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการพร้อมเพย์ TrueMoney Wallet และช่องทางชำระเงินอื่นๆ
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์: บริษัทที่จัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบ KYC
• ผู้ให้บริการการตลาด: บริษัทที่ช่วยส่งอีเมลและแจ้งเตือน (หากท่านยินยอม)

ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและสามารถใช้ข้อมูลได้เพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อจำเป็นหรือเชื่อว่าจำเป็นเพื่อ

• ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมาย
• ตอบสนองต่อคำขอของหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ป้องกันหรือตรวจสอบการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
• ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ now777 สมาชิก หรือบุคคลอื่น

4.3 การโอนกิจการ

หาก now777 เข้าทำการควบรวม ถูกซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและท่านมีสิทธิ์คัดค้านการโอนดังกล่าว

4.4 ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่ถูกรวมและไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้กับพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อการวิเคราะห์ทางสถิติ การวิจัย และการพัฒนาผลิตภัณฑ์

5การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

5.1 มาตรการรักษาความปลอดภัย

now777 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ SSL/TLS 256-bit encryption สำหรับการส่งข้อมูล และการเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทดสอบและอัปเดตระบบเพื่อแก้ไขช่องโหว่
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล

5.2 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย โดยทั่วไป

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดอยู่และใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาไว้ 12 เดือนหลังการปิดบัญชี หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• บันทึกการติดต่อและการสนับสนุนลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 2 ปี
• ข้อมูลการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

หลังจากครบกำหนดเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

5.3 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานเดียวกับนโยบายนี้และกฎหมายไทย

6สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้

6.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูล

6.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือไม่เป็นปัจจุบัน ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลให้ถูกต้อง

6.3 สิทธิในการลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้ หรือเรามีเหตุผลโดยชอบด้วยกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลต่อไป

6.4 สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราว เช่น ในระหว่างที่เราตรวจสอบคำขอแก้ไขข้อมูลของท่าน

6.5 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ และมีสิทธิ์ขอให้เราส่งข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นโดยตรง (ถ้าสามารถทำได้ทางเทคนิค)

6.6 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี เช่น การประมวลผลเพื่อการตลาดแบบตรง

6.7 สิทธิในการถอนความยินยอม

หากการประมวลผลข้อมูลของเราอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้านั้น

6.8 วิธีการใช้สิทธิ

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทาง

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
• แบบฟอร์มขอใช้สิทธิในส่วน "การตั้งค่าบัญชี"

เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วัน หากเราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ

7Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

7.1 Cookies คืออะไร

Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์ส่งไปยังอุปกรณ์ของท่านเพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน now777 ใช้ Cookies เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ

7.2 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• Cookies เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน
• Cookies เพื่อการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับท่าน (ใช้เมื่อได้รับความยินยอม)

7.3 การจัดการ Cookies

ท่านสามารถจัดการหรือลบ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และทำให้คุณสมบัติบางอย่างไม่สามารถใช้งานได้

8การคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์

บริการของ now777 ออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กและผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที และระงับบัญชีนั้นถาวร หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบทันที

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

now777 อาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือด้วยเหตุผลอื่นๆ

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่าน

• การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• ข้อความ SMS หรือการแจ้งเตือนแบบ Push

การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

10การติดต่อเราและการร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้

ข้อมูลการติดต่อ

• อีเมล: [email protected] (สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว)
• อีเมลทั่วไป: [email protected]
• Live Chat: บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน now777 (ตลอด 24 ชั่วโมง)
• แบบฟอร์มออนไลน์: ในส่วน "การตั้งค่าบัญชี" > "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย"

เวลาตอบกลับ

เราจะพยายามตอบกลับคำถามและคำขอของท่านภายใน 24-48 ชั่วโมง สำหรับคำขอที่ซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงระยะเวลาที่คาดว่าจะใช้

การร้องเรียน

หากท่านไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สำนักงาน ก.ค.ส.) ตามช่องทางที่หน่วยงานกำหนด